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コラム

ダイレクトメールで手間をかけずにできる送り方

眠っている情報の活用



企業の中には、さまざまな情報が存在します。この情報を活用することは、マーケティング戦略として重要な意味を持ってくるでしょう。そのひとつとして、住所といった顧客データがあります。サービス業などでは、特に多くの顧客情報を保持していることになるのですから、これらを活用していくことは大きな効果を生み出します。ダイレクトメールの活用ということも、そのひとつであると言えます。

ダイレクトメールは、低コストでできるマーケティング戦略です。送ることによって、宣伝をしてくれるのですから、人件費をかけて訪問しながら販売していくよりも、ずっと低コストと言えます。情報があるからといって、訪問しても大半はその場で断られるでしょう。そこに掛ける人件費は莫大なものになりますし、断られるたびにセールスマンの精神的な疲弊も考えていかなければいけません。そんなことをしている間に、ダイレクトメールはどんどん宣伝を続けることができるのです。精神的な疲弊などありません。あとは内容に目を通してもらえるように工夫することができればいいだけなのですから、これほど効果の高い方法はないでしょう。

なぜここで比べるのかといえば、最終的な目的は同じであり、最低限必要とする情報も同じだからです。受け取り方や感じ方に違いがあるだけで、そこまで大きな違いがないのにもかかわらず、効果的に利用していくことができるのですから、どちらがいいかをよく考えてみる価値はあります。



読んでもらえる内容を



ダイレクトメールを活用していくためには、どうやって送るのかを考えていかなければいけません。ダイレクトメールは送付して、開封してもらい読んでもらって初めて効果を挙げることができるからです。まずは送るための資料を作らなければなりません。広告を作って送ることになるからですが、これはセールスマンも同じで、資料を持って訪問することになるでしょう。最近では、素人でも優れた広告を作れるようなソフトがありますし、印刷機器も手軽に手に入るようなレベルでも質の高いものが作れます。もちろん、プロに頼むことができれば一番で、効果を挙げることができる可能性が高まります。

重要なのは、読んでもらえるものにするということでしょう。さまざまな方法がありレイアウトがありますが、できるだけストレートに伝わるようにすることによって効果を高めることができます。あまりごちゃごちゃしたものは読むのに時間がかかり、面倒になってしまいます。最初の印象が大切なので、瞬時に判断できるようにすることが大切です。

こうした資料を作ったらあとは送るだけですが、送り方として新規開拓に使おうと思うのは、あまり効果を高めることはできません。自分で受け取ったときのことを考えてみるとわかりますが、知らないところから届いても、ほぼ目は通しません。法人の場合には活用することができるのは、そこまで警戒せずに必要な情報を活用しようと考えるためで、個人とは意識の違いが存在します。最も効果を挙げることができるのは、既存客であることは間違いないのですから、自社で眠っている情報をもっと活用することが求められます。



ワンストップサービスで手軽にできる送り方



送り方としては、自分たちでそこまでの効果を挙げることができないのであれば、効果的な方法を利用すればいいだけのことです。ダイレクトメールには、専門の事業者がおり、印刷から送付まで一括でおこなってくれます。もちろん、自分たちでするよりもお金はかかりますが、手間を考えると安く上がるというところも多いでしょう。何よりも、効果的に活用することができますので、費用対効果という面からも考えていかなければいけません。

印刷ということを考えると、どんなに印刷機が優れていても、プロの使うものとは差ができてしまうものです。同じレベルに印刷するのは不可能です。宛名の印字もしてもらえますので、情報さえ整理しておけば簡単に送ることができます。ワンストップで利用することができるため、企画をしっかりと立てるだけで様々な作業を任せることができます。そのまま送ってくれるため、手軽さを考えると、利用する価値の高さを感じることができるのではないでしょうか。

費用を減らしたいというのであれば、印刷だけ依頼するというのも方法として考えられます。宛名印刷においてプリンターの質はあまり関係ありませんが、広告の印刷は大きな差が出てくることを考えると、広告の質を上げるだけでも効果を高めることができます。

ダイレクトメールは、活用するのは簡単なことです。効果を挙げていくためには、さまざまな方法を考えていかなければいけませんが、スタートを切ることができれば、様々な対策も立てることができるでしょう。だからこそ、ワンストップサービスを利用して、企画を濃くしていくことを考えるのも有効な戦略であると言えます。

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