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DM印刷、宛名印字、郵便料金、すべてDMパックにお任せください!

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Q&A

DMパックについて

DMパックとはどんなサービスですか?
DMパックは、DM(ダイレクトメール)の発送・配送作業をまるごと代行するサービスです。お客様の代わりに、DMの印刷、宛名印字、発送・配送を一括で代行いたします。「まるごとパック」をご注文いただくことで、全てのDM代行サービスをご利用いただけます。お客様はDMパックへ印刷データと、宛名データを送るだけで、残りの作業は全てDMパックが代行いたしますので、楽にDMの発送・配送が行えます。印刷のみでもご注文を承ります。DMの印刷のみをご希望のお客様は「シンプルパック」をご利用ください。
DM(ダイレクトメール)の料金を知りたい
「料金表」ページ、または左の各商品ボタンをクリックすると料金表がご確認いただけます。
DM(ダイレクトメール)の印刷や宛名印字、発送・配送を全て代行してもらえますか?
はい、お任せください。DMの印刷、宛名印字、発送・配送の代行をご希望のお客様は「まるごとパック」をご利用ください。印刷データと宛名データをお送りいただくだけで、残りの作業は全てDMパックが代行いたします。デザインデータ作成もご希望の場合は、制作サービスも合わせてご利用ください。
DM(ダイレクトメール)の印刷のみでも注文できますか?
はい、ご注文いただけます。DMの印刷のお客様は「シンプルパック」をご利用ください。デザインデータ作成もご希望の場合は、制作サービスも合わせてご利用ください。
印刷物が数パターンあります。できるだけ安くしたいのですが…。
お電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。弊社ノウハウでコストを抑えた最適なご提案をさせていただきます。
色数を減らして印刷したいのですが、料金は安くなりますか?
お電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
発注後の流れはどうなりますか?
ご注文方法」ページをご覧ください。注文の流れを詳しく確認できます。
サンプルはもらえますか?
お電話またはお問い合わせフォームにてご請求ください。無料でお送りいたします。
紙は選べますか?
選べません。DMパックでは郵便の規定重量に収まる用紙を使用しています。
校正(印刷に入る前の印刷見本の確認)はどのようにしていますか?
印刷を開始する前に、印刷見本をPDFファイルにてお客様にお送りします。内容に問題がないことをお客様が確認されてから、印刷を開始します。
色校正(印刷見本)はもらえますか?
簡易色校正(インクジェット出力)にてご対応致します。納期がプラス3日程度、料金が5,400円(税込)必要となります。
納期は短縮できますか?
DMパックはDMの品質を重視し、作業のひとつひとつを丁寧に行うため、納期を短縮することができません。「まるごとパック」はご注文日の翌営業日から起算して7営業日、「 シンプルパック」は5営業日の納期をいただいております。
注文部数が端数でも注文できますか?
注文部数が端数でも注文できます。詳しくはお電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
プリントオンデマンド(POD)とは何のこと?
PODとはプリント・オン・デマンドの略で、アルミ版を介してインキを紙に転写するオフセット印刷に対し、版を用いず、高速・高性能のプリンターで直接印刷する方式のことを指します。基本コストが安く、小ロットの印刷物では大幅なコストダウンを実現します。印刷方式やインキとトナーの違いなどにより、仕上がりはオフセット印刷と若干異なります。従来のプリント・オン・デマンドはオフセット印刷に比べ「品質が低い」と言われていましたが、最近の機種では逆に写真の仕上がりなどオフセット印刷を上回る場合もあります。
打ち合わせに来てもらえますか?
訪問することは出来ません。打ち合わせはインターネット、電話、ファックスでのやり取りとなります。
メニューにないDM(ダイレクトメール)や印刷物も注文できますか?
ご注文いただけません。

「まるごとパック(DM発送代行サービス)」について

「まるごとパック」とは何ですか?
「まるごとパック」とは、DMパックがお客様の代わりにDM(ダイレクトメール)の印刷、DMへの宛名印字、DMの発送・配送を一括で代行するサービスです。お客様はDMパックへ印刷データと、宛名データを送るだけで、残りの作業は全てDMパックが代行いたしますので、楽にDMの発送・配送が行えます。
「まるごとパック」の料金には何が含まれていますか?
DM(ダイレクトメール)の印刷、宛名印字、発送・配送の料金が全て含まれています。
低価格の秘密は?
DMパックが印刷、宛名印字、発送準備を社内にてまるごと行いますので安く済みます。また郵便料金の割引制度を利用するので大幅なコストカットが可能になります。
印刷物支給で宛名印字、発送・配送を代行してもらえますか?
宛名印字、発送のみはお受けしておりません。印刷からのまるごとパックをご利用下さい。
発送・配送のみでも注文できますか?
申し訳ございません。発送・配送のみのご依頼はお受けしておりません。
半分は発送・配送、残りは納品したいけど対応してもらえますか?
可能です。ただし納品時の送料はお客様負担となります。
宛名ラベル支給で発送・配送の代行をお願いできますか?
可能ですが、納期、料金が通常より多くかかります。ご相談下さい。
宛名を2か所に印字することはできますか?
可能です。ただし印字位置によっては対応できない場合がございます。
宛名データがなくても「まるごとパック」を注文できますか?
申し訳ございませんが、宛名データをお持ちでない場合は「まるごとパック」をご注文いただけません。また、紙の宛名リスト等をお送りいただいてのご注文もお受けできません。「宛名データ作成」ページにて手順をご確認のうえ、データを作成してからご注文いただきますようお願いいたします。
紙の宛名リストをDMパックに送れば、宛名をデータ入力してもらえますか?
入力代行サービスはございません。データ入力はお客様にてお願いいたします。
宛名データの形式を教えてください。
テキスト、CSV、エクセルのいずれかでお願いいたします。
宛名データにはどんな項目を入力する必要がありますか?
お名前、郵便番号、住所の3項目が必須項目です。管理に必要な顧客番号等もあれば一緒にお送り下さい。(宛名面に印字可能です)
宛名データには郵便番号も入力しなくてはいけませんか?
郵便番号も必ずご入力ください。「000-0000」の形式でお願いします。
宛名データをDMパックに送る方法を教えてください。
郵送でお送り下さい。お急ぎの場合はWEB入稿も可能です。詳しくはお電話またはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
カスタマーバーコードは印刷してもらえますか?
1,000部以上のDMには料金が郵便料金が安くなるようバーコードを印刷しています。
どこの郵便局から発送されますか?
日本郵便博多支店からの発送となります。
郵便局の消印はつきますか?
博多局から発送されますが、差出局の情報は記載されませんので、博多(福岡)から発送されたことはDM(ダイレクトメール)を受け取られるお客様にはわかりません。
本当に発送・配送しているか確認したいのですが…。
発送完了後に、郵便事業株式会社の領収書のコピーをお客様に送ります。部数、料金、発送日時、日本郵便の受付担当者を確認できます。
広告郵便物とは何ですか?
2,000通以上のDM(ダイレクトメール)を一度に発送・配送することによって割引を受ける制度です。さらに詳しく
広告郵便の申請に必要な書類はありますか?
広告郵便物承認請求書という書類が必要になります。記入後にファックスにてお送りいただきます。
透明封筒(PP封筒)を利用したい。
現在取り扱っておりません。
プライバシー保護用の再剥離可能なシールは付けられますか?
申し訳ございません。取り扱いはございません。
タウンプラスを利用したいけど対応してもらえますか?
現在取り扱っておりません。

「シンプルパック(DM印刷のみ)」について

「シンプルパック」とは何ですか?
DM(ダイレクトメール)の印刷のみを行うサービスです。宛名印字や発送・配送が不要な場合にご利用ください。
「シンプルパック」の料金には何が含まれていますか?
印刷のみの料金となります。納品時の送料が別途必要です。

デザインデータについて

デザインデータをDMパックに送るには?
ファイルサイズが10MB以下の場合はメールでseisaku@dmpack.comまでお送り下さい。それ以上の場合は宅ファイル便やデータ便等のファイル送信サービスをご利用ください。
デザインデータのテンプレート(DMの基本形状までが作られた、台紙となるファイル)はありますか。
ございます。Adobe Illutratorで作成されたテンプレートがこちらからダウンロードできます。「テンプレートダウンロード」ページへ
他社のテンプレートでデータを作っても大丈夫ですか?
他社のテンプレートは、寸法等がDMパックのテンプレートとは違う場合がありますので、必ずDMパックのテンプレートでデータを作成してください。
DMパックでデザインデータを作ってもらえますか?
はい、DMパックでもデザインデータの作成が可能です。ご希望の場合は制作サービスをご利用ください。
デザインデータを持っていない場合はどうすればいいですか?
DMパックでデザインデータを作成することが可能です。お気軽にご相談ください。作成には別途料金がかかります。詳しくは「制作サービス価格について」をご覧ください。
デザインデータの作成料金を教えてください。
DM(ダイレクトメール)のタイプによって、21,000円~42,000円にてご注文いただけます。

料金のお支払いについて

支払い方法を教えてください。
銀行振込のみとなります。作業前にご入金ください。
振込手数料を支払う必要がありますか?
振込手数料は、お客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

圧着はがきについて

圧着はがきとは何ですか?
圧着はがきとは、用紙を複数回折り中面をニスで貼りつけたDM(ダイレクトメール)のことです。簡単にはがして中を見ることができますが、一度はがすと再び貼りつけることはできません。そのため受取人以外には中が見られにくく、受取人にだけ知らせたい情報を掲載するのに最適なDMだと言えます。また用紙が折られている分、開いたときの面積は通常のはがきに比べ数倍広く、より多くの情報を掲載することができます。 ※請求書などお客様毎に印刷内容を変更する可変印刷には対応していません。圧着はがきについて詳しくはこちら
圧着はがきの圧着面(中面)に、鉛筆やボールペンで文字が書けますか?
UVニスコートでコーティングされていますので、文字の記入には向いていません。圧着はがきについて詳しくはこちら
圧着面(中面)にも印字はできますか?
圧着面(中面)への印字はできません。圧着はがきについて詳しくはこちら

圧着往復はがき、往復はがきについて

返信はがきの部分には、鉛筆やボールペンで文字が書けますか?
はい。記入可能です。
返信はがきで料金受取人払いを利用したいのですが、どうすれば利用できますか?
受取人様が最寄りの郵便局で申請、手続きをしていただく必要があります。

個人情報保護について

個人情報はしっかり保護してもらえますか?
お客様からお預かりする個人情報は厳重なセキュリティ管理システムで守られています。DMパックを運営しているアド印刷株式会社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)から「個人情報」を大切に取り扱う事業者として認められており、その証として当ウェブサイトではプライバシーマークの表示が許されています。
個人情報に関して個別に契約、覚書を交わすことはできますか?
お電話またはお問い合わせフォームにてご相談ください。

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